El imperio mediático de Rupert Murdoch News Corp., Google, Microsoft, grupos de presión neoliberales, empresas de capital de riesgo… son las manos que manejan los hilos invisibles de muchas redes sociales. En el espectro visible estarían los millones de usuarios que cada día se conectan a Facebook, MySpace, Flickr, Twitter, y otras redes sociales que nacen y mueren. Las que logran mantenerse comparten características.

Llorenç Valverde, vicerrector de Tecnología de la Universitat Oberta de Catalunya, apunta a la flexibilidad como la principal de ellas. Que el usuario sea capaz de personalizar el trozo de aplicación que le dejan utilizar y que la red ofrezca servicios nuevos son dos puntos básicos, dice. El primero permite que la persona se sienta a gusto en ese espacio y lo tome como suyo. El segundo sirve para enganchar al internauta. "Si no ofrecen nada nuevo, les ocurriría como a Orkut, la red social de Google, que ha ido perdiendo clientes y prácticamente sólo tiene éxito en India y Brasil", explica Valverde. La otra característica importante: autonomía, que la persona tenga poder de decisión, que se sienta implicada en la fabricación de contenidos. Meneame ha sabido sacar partido a esto. En ella, los visitantes votan las noticias que les parecen más interesantes y configuran la portada de la página. Los métodos de persuasión también consiguen adeptos. En esto Facebook es el maestro, según cuenta el profesor de Psicología de la Universidad de Stanford B. J.
Fogg, que ha estudiado las tácticas de este portal para conseguir que quien entra en él no deserte. En Facebook, quien no cuelga fotos encuentra cuadros en blanco IZQUI con interrogantes, una página vacía. Esto hace que el usuario se sienta mal y se dedique a rellenar la página, lo que resulta en más visitas para Facebook. Otra técnica es la notificación por e-mail cada vez que un contacto te escribe en esa web. Te sientes obligado a contestar. Y de nuevo más visitas.

El número de registrados es uno de sus secretos mejor guardados pero aseguran que el número es "muy superior" a los 380.000 de Facebook. "Nuestros usuarios son reales. El mayor número de cambios se produce para borrar el nick y poner el nombre real. Si no eres tú mismo, no eres nadie en Tuenti". El que habla con esa contundencia y una sonrisa es Zaryn Dentzel, cofundador y consejero delegado de Tuenti.

En él trabajan en total 19 trabajadores, con una media de de 24 años, de seis países diferentes pero de puertas adentro en la sala de los desarrolladores, el idioma que se maneja es el del código, en el que se escribe la aplicación, o el inglés en su defecto.

Si hay algo que llama la atención de esta red, que se ha convertido en fenómeno social en España, es que crece hacia dentro: "Anteponemos la privacidad de nuestro público al crecimiento sin control", prosigue Zaryn. Por eso sólo puedes registrarte en Tuenti si una persona ya registrada te invita a entrar. "De ese modo cuando entras en la red ya tienes, al menos, un amigo".

"Las empresas no entendían cómo podíamos necesitar tantas máquinas y con tanta urgencia. Trabajamos a una escala completamente diferente a lo que había hasta ahora, así que, para optimizar, ahora montamos nosotros mismos los servidores", dice Zaryn. Esta es la única manera, cuentan, de soportar el tráfico de más de 70 millones de páginas servidas todos los días a su público (en torno a 2.100 millones cada mes) que, según el informe Nielsen, pasan diariamente más de una hora enganchados a Tuenti. El triple de lo que permanecen los internautas en Facebook.

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El sitio de redes sociales en Internet Facebook anunció el fichaje de la jefa de ventas mundiales de Google, Sheryl Sandberg, como nueva presidenta de operaciones.

Sandberg, que se hará cargo de su puesto en Facebook a partir del próximo 24 de marzo, tendrá la función de expandir las operaciones de la red social y su presencia en todo el mundo. En este sentido, según apuntan los analistas, el fichaje de la ex directiva del buscador responde a la necesidad de la compañía de lograr resultados con los que consolidar la evaluación de 1.300 millones de dólares (unos 880 millones de euros) realizada en un reciente encuentro con inversores.

Este fichaje estrella llega cuando la popular red social, a la que la compra por parte de Microsoft del 1,6% por 240 millones de dólares la dejó valorada en unos 15.000 millones de dólares, necesita despegar en ingresos para justificar de algún modo ese valor.

Tras hacerse pública su próxima incorporación a Facebook, Sandberg ha afirmado que estaba muy ilusionada con esta oportunidad. “Juntos, con Mark y el gran equipo de Facebook, seremos capaces de convertir a esta compañía en un líder mundial y permitir a todos sus usuarios internacionales comunicarse y compartir información de una manera más eficiente”, ha asegurado.